流浪攝影者Popo

領隊帶團服務計畫書 導遊領隊考試訓練準備

目錄

一 團體名稱... 2

二 出發日期... 2

三 航班資料... 2

四 旅館資料... 4

五 國外代理商... 5

六 行程內容... 5

七 團費細項... 9

八 說明會資料及注意事項... 10

九 旅遊地圖... 16

十 參考資料來源... 17

一 團體名稱

1.團名：東澳全覽八日

2.天數：八日

3.前往國家(目的地)：澳洲 (雪梨)

4.領隊姓名：XXX  聯絡電話：0912-345-678(備註：交報告時需實際填上電話號碼)

二 出發日期

1.出發日期：20XX/XX/XX(星期X)(備註：交報告時需實際填上日期時間)

2.回程日期：20XX/XX/XX(星期X)

3.出發機場集合時間與航站地點：

集合時間：20XX/XX/XX(星期X)下午21:00

航站地點：交通部民用航空局桃園國際航空站第二航廈

地址：33758桃園縣大園鄉航站南路9號

4.送機公司代表與聯絡電話：凱尼斯旅行社股份有限公司02-29829663

三 航班資料

1.航班起飛抵達時間

出發航班起飛時間：20XX/XX/XX(星期二)下午23:00

出發航班抵達時間：20XX/XX/XX(星期三)上午10:15

回程航班起飛時間：20XX/XX/XX(星期一)下午22:10

回程航班抵達時間：20XX/XX/XX(星期二)上午05:55

2.班機型號介紹與機艙座位：

中華航空CI0051，Airbus Industrie A330-300。

在流線的美感中，邀您進入全新的華航A330-300，體驗新一代流線型客艙設計的工藝之美！明亮的燈光照明，儲物空間加大，方便取卸手提行李；機上輪椅及加大型殘障設備盥洗室，提供機上無障礙空間，讓每位需要的旅客倍感貼心。多段式客艙照明設備，營造溫馨氣氛。新式材質搭配柔和燈光，現代化盥洗室設計，照顧您的每一個細節。

機上娛樂系統，個人隨選式影音娛樂系統（AVOD, Audio Video on Demand），節目多樣伴您直達目的地。透過「繽紛世界」個人觸控式液晶螢幕，每位可享受自由點選多種影片、短片、新聞、音樂頻道及音樂CD 專輯的樂趣；還有各類電玩遊戲可連線對打，讓您即使在高空中飛行也猶如置身網路世界！重要的是，您還可以在任何時間選擇節目暫停或反覆播映，享受個人化娛樂，進入機上娛樂系統，空中世界更繽紛。

A330-300是為取代A300而設計的機種，機身設計是A300-600的加長版本，使用新款機翼、穩定裝置及新版本的電傳操縱系統軟體。

一架三等式客艙設計的A330-300可載295人，而二級或全經濟客艙則分別可載335及440人，其續航距離為11,750公里（6,350浬）。

A330-300於1994年起開始服役，發動機方面可選擇通用電氣的CF6-80E1、普惠的PW4000或勞斯萊斯的Trent 700，皆符合雙發延程飛行(ETOPS)的180分鐘標準。

2012年11月，空中巴士再度升級最大起飛重量至242噸，也是首次於A330-300型加裝中央油箱，最大起飛重量242噸的A330-300航程提高500海浬（926公里），燃油消耗降低2%，最長飛行時間可達15小時，換裝新發動機的A330neo就是在最大起飛重量242噸的A330的基礎上做進一步改進。

3.飛行時間及轉機停留時間

   飛行時間：9:15個小時

   轉機停留時間：0 (直航)

四 旅館資料

1.每晚旅館名稱、簡介與網址

2.每晚旅館地址與連絡相關資訊

3.住宿旅館特色與設施設備使用規定與注意事項

附設健身中心、室內游泳池、蒸氣室以及三溫暖烤箱。貼心設有按摩及療程室、美髮沙龍和美容服務。

商務設備及服務：商務中心、免費有線寬頻上網、小型會議室以及商務服務。設有餐廳和酒吧/Lounge酒吧。飯店提供24小時客房服務。會議及活動場地包括宴會廳、會議廳以及宴會設施。客房特色客房精心設有空調、咖啡機、沖茶器以及免費報紙。商務專用設施：書桌、直撥電話和語音信箱。客房備有免費瓶裝水。每間客房均配有 免費瓶裝水。浴室設備包括浴室電話、體重計以及浴袍。

重要公告：其他費用或押金飯店可能會於提供服務時、或房客辦理入住或退房手續時收取。

五 國外代理商

1.公司名稱：ECO TOURISM AUSTRALIA

2.主要連絡人：Rod Hillman  電話 +61 7 5545 4446

3.連絡電話與相關資訊：電話07 3252 1530　地址 6/67 O'Connell Terrace Bowen Hills, QLD 4006 Australia0351-4321654

4.緊急連絡人與行動電話：Rod Hillman 手機 +61 7 3252 XXXX

六 行程內容

1.景點特色

澳洲，一個豐富奇妙的旅遊國度，充滿獨特的自然景觀、種類繁多的野生動物、饒富活力與時尚氣息的城市、古代原住民光彩奪目的文明遺跡、高度發展的旅遊設施、薈萃多元文化的各國美食、澳洲特產的葡萄佳釀。這裡崇尚自由，多彩多姿，處處皆有動人魅力。由於澳洲的四季恰與北半球相反，溫和的氣候使澳洲成為四季皆宜的觀光勝地。

雪梨歌劇院：特別安排入內參觀及專人導覽，聯合國世界文化遺產，帶您深入了解澳洲人的驕傲。

藍山國家公：搭乘礦坑絞鏈纜車，深入峽谷之中；搭乘空中大型吊纜車，鳥瞰藍山全景。

大藍山地區2000年已被聯合國教科文組織列入世界自然遺產，尤加利葉釋放出天然的油酯微粒瀰漫空氣中，將天際渲染的一片氤藍，也讓藍山因此得名。安排搭乘藍山特殊交通工具，十九世紀開採煤礦時的絞鍊車為靈感設計改裝而成，叢林纜車則是傾斜角最大也是南半球最大的纜車。是觀看三姐妹岩、藍山廣大森林和峽谷美景的絕佳選擇。

體驗墨爾本：1.特別安排墨爾本最高地標《尤莉卡觀景台》感受浪漫的墨爾本市貌及亞拉河風情萬種的氣息。2.參觀墨爾本新地標《聯邦廣場及道克門新區》感受現代與古典衝突。3.搭乘《普芬古董森林蒸氣火車》前往藍色丹德農山脈，欣賞山林美景。4.前往《菲利浦島》欣賞可愛神仙小企鵝歸巢的大自然生態。普芬古董蒸氣火車之旅，時尚玩家魅力推薦，藍色丹德農山脈，山林美景森呼吸！

神仙小企鵝歸巢：菲利普島夜探裙擺搖搖可愛神仙藍企鵝，逗趣無比！

體驗布里斯班、黃金海岸：南岸河濱公園，布理斯班市民最喜歡的城市後花園，為1988年世界博覽會的舊址，位於布理斯班河南岸，占地16公頃，是最受市民喜歡的地點，而北岸正是大廈林立的市中心。市民會在假日時觀看廣場上街頭的表演，是享受亞熱帶氣候的好去處。

夢幻世界、DREAM WORLD：全日狂歡，內有十一個遊樂區，讓您樂翻天。

2.餐飲特色：

特別安排餐食全面多樣化，全程精心規劃中式美味料理及各色風味餐食交互搭配：藍山景觀餐廳西式套餐／龍蝦餐+醉人葡萄酒／丁骨牛排燒烤樂／雪梨港灣遊艇浪漫西式套餐 Glass三道式西餐／SHOYA 松日式料理／德式咕咕鳥餐廳／海鮮自助餐／港式飲茶。

行程內容：

(1)第一天飛機前往雪梨，雪梨為澳洲人口最多的大都市，到處充滿了英倫風情的街景與時尚摩登的高樓，充滿綠意的寬廣公園，擁有460萬人口的雪梨是澳洲人口最多的城市，也是英國最早登陸澳洲的地區，因此到處都有歷史悠久的建築。充滿英倫風情的街景和摩登的高層大樓、綠意盎然的寬廣公園、往來雪梨灣的渡輪及觀光遊艇，並且集合了全澳洲最高等食材和廚藝高超的廚師，還有各式各樣的餐廳，周末還有市內各地開設的跳蚤市場可以尋寶。《雪梨 Sydney》美麗迷人的海港，多彩多姿的文化氛圍、潔淨的海灘、怡人的氣候，使雪梨成為全世界最嚮往旅遊的城市之一。

(2)第二天抵達雪梨後，前往皇家植物園，佔地30公頃的公園綠地，是雪梨市區的天際線，雪梨歌劇院和港灣大橋最佳的攝影景點，其中有十九世紀時期浪漫愛情故事加持的麥奎里夫人石椅是眺望雪梨港船隻出入的最佳地點。入內參觀雪梨歌劇院，2007年已被聯合國教科文組織列為世界文化遺產，坐落於雪梨港灣的班納隆角，一旁是綠意盎然的雪梨植物園，被藍天綠地和大海包圍著。於1973年啟用至今，每年吸引世界各地的遊客來到雪梨一睹她的風采。也是20世紀的偉大建築工程之一。我們將由歌劇院的解說員來一趟內部的專業導覽，親自體驗世界級的表演場地，內部的精緻裝潢和極具現代感的空間設計彷彿進入了典雅高尚的藝術殿堂。

(3)海德公園及聖瑪莉大教堂，位於雪梨市中心已有百年以上歷史，綠樹成蔭一片綠意盎然的坐落在繁華的雪梨商業區內，教堂和海德公園彷彿為雪梨市區注入了一股寧靜祥和的氣氛。岩石區是雪梨最古老的殖民地，1788年由英國第一艦隊亞瑟菲利浦船長率領第一批歐洲移民和囚犯登陸的所在地，即今已是一個觀光休閒和探索雪梨發展史的所在地。

(4)傍晚安排雪梨港灣遊艇，一覽氣象萬千的雪梨港區。從雪梨碼頭上船，沿途欣賞雪梨港邊的水岸住宅區，熱鬧繁華的都市景觀，全世界最大單拱型鐵橋－雪梨港灣大橋，從港灣眺望建築群天際線雪梨歌劇院雪梨塔。

(5)第三天早餐後驅車前往藍山國家公園，世界自然遺產，來自於2億5千萬年以上的沉積，後經侵蝕活動露出峭壁和峽谷。藍山國家公園為「大藍山區域」內7個國家公園內最出名的一個，擁有廣大的尤加利樹林，空氣中經常懸浮著大量由尤加利樹所散發出的油脂微粒，經過陽光折射後，一片淡藍氤氳引人入勝。首先造訪回音谷瞭望台，此為觀賞三姐妹岩的最佳地點，同時也可欣賞整片藍山及「傑美遜峽谷」的壯觀景緻。後前往搭乘礦坑鉸鏈纜車Scenic Railway，此纜車為最早期開採煤礦所建造的特殊交通工具，下到深入300公尺、斜52度的谷底探奇，沿途山勢壯麗，美不勝收。之後沿者景觀散步，享受森林芬多精，續搭乘大型纜車返回。最後返回雪梨前往免稅店參觀選購，可在此購買到各式各樣的澳洲特產品，無論送禮自用兩相宜。

(6)第四天，搭乘內陸飛機前往布里斯班，昆士蘭州的首府，也是澳洲的第三大城市，得天獨厚的地理位置，一年四季都是迷人的亞熱帶氣候，這個城市年輕、溫馨、好客、氣候怡人舒適，陽光普照，天空蔚藍，又有『豔陽之都』的美譽。南岸河濱公園，位於布里斯班河南岸為1988年世界博覽會會址，現已開發成佔地16公頃的文化、娛樂及休閒中心。園內除了有廣大的草地與樹林、露天音樂台、餐廳及池邊草地上的烤肉區，還有一處人工海灘，細綿沙灘襯著湛藍海水，讓大人小孩都玩得很開心。市政廳，新古典風格的市政廳於1930年落成，為布里斯班市議會所在地。一樓大廳挑高的天花板、具古典氣息的壁畫、磨的發亮的大理石階梯、馬賽克地磚、水晶吊燈等，給人一股華麗又優雅的氛圍。市政廳上高達92公尺的義大利文藝復興式塔樓，俯瞰喬治國王廣場，棋盤般縱橫的街道，流經市區的布里斯班河等優美的市街景致。袋鼠角是布里斯班河流經的河堤口，由於當地人說法很多，聽說因為布里斯本河蜿蜒的後的形狀如同袋鼠的尾巴因而得名，由於地形特色也吸引不少攀岩客前來挑戰。黃金海岸座落在布里斯班以南75公里的黃金海岸，是澳洲最負盛名的渡假勝地，衝浪者的天堂，地屬亞熱帶氣候，終年陽光普照，全長70公里沙灘，有Sunshine Capital之美稱，是個充滿陽光的城市。

(7)第五天，前往澳洲狄斯耐，在佔地30公頃的遊樂場所內，設遊十一個遊覽區，歡樂高塔是目前最高最快的高科技遊戲機，體驗高度和速度的刺激；另穿過時光隧道，一覽復古的舊日風情；欣賞各種表演和精華景點，還有機會觀看澳洲的珍奇動物；一睹稀有白老虎與人同處之絕頂奇觀。在此你還可以親手餵食袋鼠，並由領隊帶領著各位貴賓欣賞精彩無比的剪羊毛秀、狗趕羊、比利茶及餵小羊喝奶等活動。特別贈送與無尾熊抱抱合照一張，這是在昆士蘭省唯一擁有此特權。返回黃金海岸時順路前往當地的特產店，可購買羊毛被、綿羊油等特產，並挑選您喜愛的精美禮品。

(8)第六天，墨爾本素有花園城市之稱，抵達後展開市區觀光。傲人的聖派翠克大教堂，高聳入雲的哥德式代表建築，讓您嘆為觀止，不由得肅然起敬。接著散步前往參觀位於費茲羅花園。皇家植物園就像一本植物百科全書，在35.4公頃的土地上，種植著5萬1千種以上的植物，像個大觀園令人探索不完。位於亞拉河畔的聯邦廣場，為一結合現代風格的建築，在建築師DONALD的領軍下，耗資5000萬澳幣，與古典建築相互輝印，內部有國家藝廊、影像館、酒窖、餐廳絕對令您耳目一新。墨爾本另一個新地標—達克蘭新區，此區佔地1200公畝，原為貨運碼頭經改裝後已成為新的娛樂景點，包括遊艇碼頭、餐廳、巨蛋等設施。亞拉河南岸公園散步，此區以皇冠賭場娛樂中心為主，包括賭場、希臘咖啡館、名店街等，即使在此逛一天也不會無聊。尤瑞卡景觀台88(未含天空步道)，位在亞拉河南岸的尤瑞卡天台，同時也是世界上最高的住宅大樓，這裡同時也是墨爾本的地標之一，在透明的玻璃景觀間，可以360俯瞰墨爾本市，無論是歷史悠久的古老建築，亦或河流及綠地，在這裡你會改變觀看墨爾本乃至於整個世界的方式，快來這裡感受這「世界上最適合人類居住的城市」吧。

(9)第七天，《普芬古董蒸汽火車 Puffing Billy Steam Railway》環繞在墨爾本東北邊的丹頓農山脈，是墨爾本人夏天的避暑勝地，涼爽的氣候造就許多花圃和農地。遊覽此地最好的方式是搭乘普芬古董蒸汽火車了，火車慢吞吞的行駛於山區，前方的車頭飄來陣陣的煤油煙味，這般復古的感覺好似回到百年前般；坐在窗台上將雙腳掛在車窗外，是傳統的乘坐方式，旅程中可以看到許多遊客，伸出雙腳在風中晃盪，露出童心未泯並大聲的向過路客揮手問候、拍照留念。《菲利普島自然公園－企鵝遊行Penguin Parade》哇！快來看！世界上體型最小的企鵝自海裡返回陸地歸巢囉！小企鵝又稱為神仙企鵝，只有33公分高，鐵藍色的背及雪白色的胸，看起來可愛又帥氣。小企鵝們在日落時上岸，日出前1、2小時前離巢出海，因此晚間是觀賞小企鵝最好的時機，看它們歪歪斜斜、踩著不太平穩的步伐前進，真是可愛又有趣。(今晚需準備禦寒衣物)。行車參觀：丹頓農山 貼心安排：普芬蒸氣火車、菲利普島自然公園。

(10)第八天，拾起歡樂的心情，專車前往機場返回台北溫暖的家。班機於同日抵達桃園國際機場，本次精彩的東澳之旅至此結束，在此本公司感謝您的選擇參加，敬祝旅途愉快！！

七 團費細項

1.團費包含項目

全程食宿交通行程國際段經濟艙機票。

法定200萬責任保險＋3萬意外醫療險。

兩地機場稅、安檢、燃料稅及外加雜支費用

2.團費不包含項目

新護照（費用1,800元）

不包含當地的導遊及司機小費：建議每人八天團美金80元，含導遊、領隊、司機。

房間小費以及行李小費敬請自付，另外行李小費大約以一件行李計。

國際電話、飯店洗衣、房間內冰箱的食物，各服務人員的小費敬請自理。

3.自費活動項目

無

4.購物進站項目

全程無購物安排，讓您盡情旅遊！

八 說明會資料及注意事

1.臺灣與澳洲機場海關與入出境重要規定與限制（飛航安檢規定、護照規定、海關注意事項等）

飛航安檢規定：

為加強維飛航安全，民航局已於2007年3月1 日起，實施各項保安新措施，相關規定重述 如下：

旅客隨身攜帶之所有液體、膠狀及噴霧類物品容器其體積每個不得超過100毫升。

旅客隨身攜帶之所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於一只(一個)不超過1公升且可 重複密封之透明塑膠袋內；所有容器裝於塑膠袋內時，塑膠袋必須能完全密封方合乎規 定。

前項所述之塑膠袋每名旅客限制攜帶1個，於通過安檢線時並需經由檢查人員目視檢查。

旅客攜帶旅行中所必要但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖 尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，經向安全檢查人員申報，並獲得同意 後，可不受前揭規定之限制。

旅客隨身行李中所攜帶的水壺或保溫瓶，在未裝有水或飲料等液體、膠 狀或噴霧類物 品時，可以攜帶上機。

出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程機艙內購買或取得之前述物品可隨身攜 帶上機，但需包裝於經包封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。為使安檢線之X光檢查儀有效檢查，前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。

護照規定：

進入應持中華民國護照，請確認護照效期是否足夠（護照須以出國日為基準6個月以上效期），如果您為役男或公務員或其他特殊身份，出國時請事先申請蓋出國應經核准章或經核准出國許可證明文件。

※選擇護照自帶之旅客，由於僅收取旅客護照影本以供相關出團作業準備及資料建立，故請參團旅客務必妥善保管您自己的護照證件。

※請您再次的確認有關以下的問題：

A.您的護照效期至少要有六個月以上效期（以返國當日起算）。B.您的護照發照地若為台灣以外的地區，是否在您報名的同時，有確實跟您所委託承辦的旅行社承辦人員說明清楚，並確認無誤。

C.若您為雙重國籍擁有兩本以上的多國護照，請務必確認此次旅行需以那國身份前往為宜。

D.若您為役男（滿18歲至服完兵役為止）或者為軍職人員，護照內需有有效期之出境許可章。

E.若您為外籍人士，要有有效期台灣外僑居留證及有效期外僑重入境證。

F.本行程所載之簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。

海關注意事項：一般情況下澳洲海關對海外遊客入關檢查相對鬆一些，常用口頭報關，檢查人員問：「Anything to declare?(有任何東西申報嗎？)」，如果沒有物品申報，就回答：「No, sir（沒有）」。但是如果帶有必須申報的物品而沒有申報，處罰是非常嚴厲的。含肉類的食品（無論什麼包裝），植物種子，蛋類，動植物都是嚴禁帶入澳洲的。

2.臺灣與澳洲國家入出境旅客攜帶物品申報規定(禁止攜帶物品種類與罰則)

入出境攜帶物品申報規定：

澳洲對外國旅客攜帶入出境之貨幣金額並無上限，但若攜帶超過1萬元澳幣或等值外幣時，則必須申報。。

澳洲嚴禁攜帶各種毒品、仿製或盜版商品以及各種色情物品或資料（包括書刊、光碟、圖像影音電子檔案等）入境。

個人所攜帶的各種藥品，包括成藥、處方藥、替代藥品、中藥、草藥、維他命或礦物配方等，都必須向澳洲海關申報。

入境免稅物品，如果旅客攜入的一般性物品及菸酒品超過免稅的額度，澳洲政府將對全部物品全數課徵關稅，而非僅課徵超過免稅額度的部份。一般物品(General goods)：大部份的個人用品，如衣服、鞋類及個人衛生清潔用品（不含香水、毛皮），可以隨個人行李免稅攜入澳洲。至於一般性物品，包括禮物、紀念品、相機、電子產品、皮製品、香水、珠寶、手錶及運動器材等，十八歲以上的旅客，每人可免稅攜帶最多價值900澳幣之物品入境；十八歲以下的旅客，免稅物品總額則不能超過450澳幣。酒類(Alcohol)：十八歲以上的旅客，可免稅攜帶2.25公升酒類。 煙草(Tobacco)：截至2012年8月31日止，十八歲以上的旅客可免稅攜入250隻香煙或250克雪茄或其他菸類產品。自2012年9月1日起，十八歲以上的旅客，可免稅攜入減為50隻香煙或50克雪茄或其他菸類產品。

台灣入出境攜帶物品申報規定：

准予免稅範圍及數量：香菸1條或雪茄25支、酒精類1公升，但需年滿20歲。少量罐頭與水果可入關，除上述項目外，其單件或一組之完稅價格在新台幣10,000元以下者。

總合上述項目以外之物品，其完稅價格在新台幣20,000元以下者，但未成年人減半計算。如有貨物，其完稅價格在新台幣12,000元以下者。

台灣出入境每人攜帶之外幣、人民幣、新台幣及黃金之規定如下：

外幣：超過等值美金$10,000或人民幣20,000元現金者，應報明海關登記；未經申報，依法沒入。

新臺幣：60,000元為限。如所帶之新台幣超過上述限額時，應在出入境前事先向中央銀行申請核准，持憑查驗放行；超額部份未經核准，不准攜出入。

旅客攜帶黃金出入境不予限制，但不論數量多寡，均必須向海關申報，如所攜黃金總值超過美金20,000元者，應向經濟部國際貿易局申請輸出入許可證，並辦理報關驗放手續。

附註：攜帶超量黃金、外幣、人民幣及新台幣之出境旅客，應至出境海關服務檯辦理登記（服務檯電話：03-3982308）。

禁止攜帶物品種類：

(1)易燃品類：如汽油、柴油、去漬油、煤油、罐裝瓦斯（丁烷）、噴漆、油漆、大量塑膠製簡易打火機、工業用溶劑、火柴等，及其他於常溫下易燃之物品。

(2)高壓縮罐：如殺蟲劑、潤滑劑、瓦斯罐、充氣後之潛水鋼瓶等以高壓充填之瓶罐類物品（病患旅程中所需之醫療用氧氣瓶、操縱義肢用之二氧化碳瓶，裝填量在二三○ 公克以下者得攜帶上機）。

(3)腐蝕性物質：如王水、硫酸（鉛酸電池）、硝酸、鹽酸、苛性鈉、水銀、氟化物及其他具腐蝕作用物品。

(4)磁性物質：如永久磁鐵等會產生高磁場之物質。

(5)毒性物料：如各類具有毒性之化學原料、毒氣、氟化物、除草劑、農藥及活性濾過性病毒等。

(6)爆藥：如C4、TNT、CEMTEX、PETN、代那邁、特出兒。硝化甘油、黑火藥等軍、商用、急造爆藥、各類引信、雷管、底火、煙火、鞭炮及照明彈等。

(7)具防盜警鈴裝置之公事包及小型手提箱。

(8)強氧化劑：如漂白粉（水、劑）、工業用雙氧水等易產生劇烈氧化作用物質。

(9)放射性物質：如鈾二三五、鈾二三八、碘一三一、銫一三七、鈷六十、氘、氚等本身具游離幅射能量之物質、核種。

(10)其他依國際空運協會規範之影響飛航安全物品。

罰則：

違反本條文（民用航空法第四十三條），處五年以下有期徒刑、拘役或新台幣十五萬元以下罰金。因而致人於死者，處無期徒刑或七年以上有期徒刑；致重傷者，三年以上十年以下有期徒刑。

3.航空公司行李重量限制與相關罰則

經濟艙旅客之免費托運行李重量上限為每件23公斤，每人可攜帶免費托運行李件數為兩件，單件免費托運行李重量介於23至32公斤時，則需支付新台幣800元超重行李費，華夏會員得使用酬賓哩程4,000哩折抵。

不論任何艙等，手提行李之體積包括輪子、把手及側袋，長×寬×高不可超過56×36×23公分（22×14×9英吋），重量不可超過7公斤。

攜帶至客艙的手提行李必須放置於座椅下方或行李置物櫃。如手提行李超過免費託運行李之額度，將收取超重（件）行李費。濟艙旅客為20公斤，手提行李的總重量以7公斤（部分航空公司有特殊重量限制規定）為限，每件行李的體積不得超過20×40×55厘米（三邊之和不超過115厘米）。超過上述重量或體積限制，應作為托運行李托運。

4.澳洲電壓與插座規格

電壓：220伏特，扁頭八字型插座，需要轉換插頭才可使用。

5.澳洲用餐與飲用水注意事項

(1)澳洲自來水符合國際衛生純水，可以直接飲用。(2)吃海鮮時，應注意新鮮度及調理方法，儘量避免生食。(3)任何食物、不宜過量，以免腸胃不適應，旅途中不宜過量喝酒。 (4)不吃保育類野生動物之食品。

6.澳洲氣候與氣溫表與適當服裝與穿著注意事項

氣溫與氣候表：

      1月    2月   3月   4月    5月    6月   7月    8月    9月   10月   11月   12月

布里斯本 20~29  19~28  19~28  16~26  13~23  11~21   9~20   10~22  13~24  15~26   18~28   19~29

雪梨     18~26  18~25  17~25  15~22  11~19   9~17   8~16    9~17  11~20  12~22   15~24   17~25

墨爾本   14~26  14~26  13~24  11~20   9~17   7~14   6~13    6~15   8~17   9~20   11~22   13~24

柏斯     17~32  17~32  15~29  13~25  10~22   9~19   8~18    8~19   9~20   10~23  13~26   15~29 

達爾文   25~32  25~32  25~32  25~32  22~32  20~30   20~30   20~31  23~33  25~33  25~34   25~33

衣著注意事項：

早晚涼，中午熱，陽光強烈，冬季乾冷，夏可短袖短褲，冬季需保暖外套，四季皆陽光強烈，帽子(也可防夏季蒼蠅)，太陽鏡不可少。若有墨爾本賞企鵝行程，則不論任何季節都需帶厚外套，圍巾，望遠鏡。輕便雨衣傘，保護皮膚防乾燥的乳液，護唇膏，眼藥水等。正式服裝不必要，鞋需好走。春9、10、11月，夏12、1、2月，秋3、4、5月，冬6、7、8月氣溫參考表：(目前全球氣候異動大，出發前請再洽詢領隊或上網查詢)

7.澳洲與台灣時差以及通信與國際電話使用規定

(1)與台灣時差：澳洲領土幅員遼闊，全國分三大時區，分別為澳洲東部標準時間（AEST）、中部標準時間（CST）及西部標準時間（WST）。澳洲東部標準時間：澳洲首都領地、新南威爾斯州、昆士蘭州、塔斯馬尼亞州、維多利亞州（非日光節約時間期間比臺灣快2小時）中部標準時間：南澳、北領地（非日光節約時間期間比臺灣快1.5小時） 西部標準時間：西澳（與臺灣相同）在每年10月至次年4月，澳洲多數的州或領地會實施日光節約時間，將時間調快1個小時。目前只有昆士蘭州、北領地及西澳此三行政區不實施日光節約時間，故西澳的時間全年與臺灣相同。

東澳夏令節約時間(10月底至3月底)

昆士蘭省(布里斯班、黃金海岸、凱恩斯等)比台灣快２小時

新南威爾斯省(雪梨、藍山、坎培拉等)比台灣快３小時

維多利亞省(墨爾本、菲利普島等)比台灣快３小時

東澳冬令時間(4月初至10月底前):均比台灣快２小時

西澳(如柏斯)則無時差

(2)通信與國際電話使用：

紐澳地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡三種。

澳洲市內公用電話費為40A￠。

人在澳洲要打回台灣時 撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼 撥號順序為：0011 + 886 + 2 + 2509855。

人在澳洲，打電話回台灣的行動電話 撥號順序： 當地國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼 撥號順序為： 0011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)。

人在台灣要打到澳洲時 撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼 撥號順序為：002 + 61 +區域碼 +電話號碼。

＊澳洲地區使用網際網路皆需付費，費用約每小時AUD-10元起，部分飯店有提供有線或無線寬頻 依不同城市收費皆不盡相同，需依照各飯店定價為主。

8.澳洲治安問題與醫療、衛生條件以及個人應備藥品

(1)治安問題：澳洲各地治安狀況不一，犯罪型態包括毒品、搶劫、竊盜、傷害、性侵害或酗酒鬧事等反社會行為。國人在澳洲旅行必須遵循「財不露白」、「物不離身」、「避免獨行」等原則，以保護自身安全。過去曾發生多起國人在澳洲被搶劫、被毆打攻擊、汽車被破壞致物品被竊、住家被闖入行竊、受性侵害等事件。所以國人在澳洲旅行期間應隨時提高警覺，尤其應該避免任意搭乘陌生人的便車，避免讓歹人有可趁之機，注意自身安全。

(2)醫療：澳洲實施公醫制，澳洲健保（Medicare）提供澳洲公民及永久居民在醫療、視力檢查及手術治療的補助。凡參加澳洲健保在公立醫院就診接受治療的病人，多數都可免費，或僅需負擔部份自付額。澳洲健保不給付救護車運送、牙醫、配眼鏡及私立醫院治療等費用。在澳洲就醫一般都先去小型診所看家醫（General Practitioner，簡稱GP），若需要轉診，再由家醫轉介至專科醫師。澳洲政府另實施「藥品福利制度」（Pharmaceutical Benefits Scheme，簡稱PBS），提供病患用藥的補助。由於澳洲的醫療費用極為高昂，單以住院普通病床費為例，一晚收費約在1,000至1,200澳元之間；加護病房一日的費用更可高達3,500澳元之譜，而這還未包括其他費用，例如醫師診治費、醫事檢驗費或藥品費等，澳洲的醫療費用是我國醫療體系平均收費標準的數十倍。由於外國人不能加入澳洲的健保，所以來澳旅行的國人，不論在澳洲停留或居留的時間多久，務必要事先購買足夠的旅遊平安險或私人醫療保險，以免在澳洲萬一發生意外或需要緊急就醫時，因需要自行支付所有的醫療費用，面臨龐大醫藥費而造成沉重的經濟負擔。

(3)衛生條件：據澳洲聯邦衛生部公布資料，截至2016年4月13日止，全澳共有47名感染茲卡病毒病例，惟均為境外感染。

(4)個人應備藥品：自備慣用藥品，患有心臟病、糖尿病者藥物應隨身攜帶，並聽從醫生指示服用，亦不隨便吃別人的藥，攜帶常用藥時，避免是粉劑，以免被誤為違禁品，孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行且應先到醫院索取附有中文說明的英文診斷書備用。

9.澳洲幣值與外幣兌換匯率以及信用卡使用規定與購物退稅規定

(1)幣值與外幣兌換匯率：1澳元賣出新台幣     24.55，1澳元買入23.89新台幣。(2016/7/4)

(2)信用卡使用規定：在澳洲可接受刷卡付款的商店，都有貼有”EFTPOS”（是Electronic Funds Transfer at Point Of Sales的縮寫）的標誌，消費者可使用信用卡（credit card）或自動轉帳卡（debit card）支付交易費用。

(3)購物退稅規定：A.購買者非本國公民/非持有本國護照B.商品的用途是自用/家用C.消費到達可退稅之金額D.在指定之商店內消費E.商品在購買後在各國規定的時間內離境，一般為1-3個月F.商品不在規定的“不能申請退稅名單”內，如在免稅店購買的煙、酒，在餐飲、住宿、乾洗衣物、停車、交通運輸、娛樂等花費G.須正確辦理退稅手續H.符合各個國家設定的特定退稅要求。

10.澳洲旅遊安全規定與注意事項特別說明：保險、禁菸罰則、仿冒品罰則

(1)護照、機票等重要證件及貴重財物請妥善保管，以防遺失或被竊。請勿單人外出隨意行動，並請勿帶貴重首飾及手錶出國旅遊。不任意與陌生人或黑市兌換外幣或金飾物品，以免上當。如果被工安人員捉到，不僅要受牢獄之災並且還得重罰。照相時勿將隨身行李放置地上，吃飯時行李勿在椅背上以免遺失。若與團體脫隊時，請留在原地等候。每次離開參觀景點及飯店時，一定要檢查自己的東西是否全部帶齊。確保旅行安全，請切物要求領隊做超負荷之旅遊或增加過多的旅遊景點。

(2)旅遊保險，根據旅行業管理規則，旅行業必須投保責任保險和履約保險才能出團，而原來的NT200萬元旅行平安險則有旅客自行投保，不過，旅客若參加旅行團而發生意久事故，導致旅客死亡或殘廢，由保險公司理賠契約責任險，死亡可賠高達200萬元的理賠金，而殘障則等級程度而定，至於醫療費用為3萬元。若旅客發生意久死亡是由於旅行社的過失，則每次事故可獲得賠償高達NT1000萬元，若是旅行業因財務間之問題而無法達成旅行行程時，在保險金的範圍內，則該付給旅客賠償的費用。 2旅遊平安保險 ; 旅行平安保險是針對出國旅行途中可能發生的各種意外（除疾病、外科手術、自殺、戰事變亂、 職業性運動競賽與故意行為外）所導致的一切意外死傷事故所做的保障，一般皆可獲得保險公司理賠。

(3)煙酒：澳洲政府宣布從2012年9月1日開始入境澳洲每人限帶免稅香菸50支或煙草50公克。請勿多帶，澳洲的煙檢查嚴格。酒2.25公升的酒或酒精飲料。攜帶煙、酒以18歲以上為限。澳洲聯邦及州的法律規定，販賣及提供煙草產品給18歲以下者為違法，18歲以下者購買煙草產品同樣違法。澳洲相關法律規定，在公眾場所如政府機關、購物中心、餐廳、及工作場所內均禁止吸煙。

(4)仿冒品罰則：不攜帶仿冒品、盜版品或是仿冒名牌包包。

11.中華民國駐在地使館與代表處地址與聯絡電話(緊急連絡電話)說明

(1)駐雪梨台北經濟文化辦事處 Taipei Economic and Cultural Office  Suite 1902，Level 19， M．L．C． Centre，King St． Sydney，N．S．W．2000 Australia  電話：(61-2) 92233233 傳真：(61-2) 92230086

(2)急難救助：急難救助電話專供緊急求助之用(如車禍、搶劫、有關生命安危緊急情況等)，非急難重大事件，請勿撥打；一般護照、簽證等事項，請於上班時間以辦公室電話查詢。  行動電話(61) 418415572 澳洲境內直撥：0418415572

(3)受理領務申請案件時間：週一 ~ 週五： 09：00~15：00

12.旅程中應付小費說明：領隊、導遊、司機、行李、床頭等

在紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：

本公司建議：司機與當地導遊如遇有多站替換時，請於每站結束之前給付，或經旅客同意由領隊統一收取，再分配給各站司機、導遊小費。

(1)房間清潔工：每房美金一元，置於枕頭上。

(2)行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元。

(3)僅將各項有必要給予的小費建議如下，以供參考，以下所列金額以美金為標準(每位)：

* 五天團美金   50  (含司機/領隊/導遊)  

* 六天團美金   60  (含司機/領隊/導遊)  

* 七天團美金   70  (含司機/領隊/導遊)  

* 八天團美金   80  (含司機/領隊/導遊)  

* 九天團美金   90  (含司機/領隊/導遊)  

* 十天團美金  100  (含司機/領隊/導遊)  

* 十一天團美金110  (含司機/領隊/導遊)  

* 十五天團美金150  (含司機/領隊/導遊)  

* 為避免入境澳洲之通關延誤及困擾，請各位貴賓拒絕幫他人攜帶香煙入境澳洲。

(4)其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。

13.旅外國人急難救助全球免付費專線等

為加強保僑護僑工作，外交部自民國90年7月1日起在領事事務局台灣桃園國際機場辦事處增設「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話011-800-0885-0885（與「您幫幫我、您幫幫我」諧音），並自民國98年元月起將該專線列入「外交部緊急聯絡中心」常設電話。

14.列出行程旅遊攜帶物品建議表

九 旅遊地圖

十 參考資料來源

【中華民國交通部觀光局】http://www.taiwan.net.tw/

【外交部領事事務局】http://www.boca.gov.tw/content.asp?CuItem=65

【臺灣桃園國際機場】http://www.taoyuan-airport.com/

【中央氣象局】http://www.cwb.gov.tw/V7/index.htm

【台灣銀行牌告匯率】http://rate.bot.com.tw/Pages/Static/UIP003.zh-tw.htm

【中華民國財政部關稅總局】http://web.customs.gov.tw/

【凱尼斯旅行社】http://www.caneis.com.tw/

【中華航空】http://www.china-airlines.com/

【維基百科】https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E7%A9%BA%E4%B8%AD%E5%AE%A2%E8%BD%A6A330#A330-300

【澳洲旅遊局】http://www.australia.com/zh-hk

【ECO TOURISM AUSTRALIA】http://www.ecotourism.org.au/

【tripadvisor】https://www.tripadvisor.com.tw/

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